공정거래위원회 공정거래 분쟁조정 통합시스템(이하 "위원회"라 함)는 개인정보보호 관련 법령상의 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침을 수립ㆍ공개하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
1. 개인정보의 처리 목적
가. 위원회는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 처리되지 않으며, 처리 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
(1) 위원회 공식 웹사이트 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 맞춤 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 회원자격 유지ㆍ관리, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위나 서비스 부정이용 행위 제재, 고객 상담, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 회원의 불만 처리와 같은 민원 처리, 각종 고지사항 전달, 회원 탈퇴 의사의 확인 등
(2) 온라인 사건 신청
온라인 사건신청 서비스 이용 등
(3) 신규 서비스 개발 및 통계 활용
접속빈도 파악 등 회원의 서비스 이용에 대한 통계 파악, 신규 서비스 개발 등 활용(통계적 특성에 따른 서비스 제공, 사용자 신청 유형 파악), 서비스의 유효성 확인 등
2. 처리하는 개인정보의 항목 및 처리 방법
가. 처리하는 개인정보의 항목
1) 위원회는 1조에 명기된 바와 같은 회원 가입, 원활한 고객 상담, 각종 서비스의 제공 등을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 처리하고 있습니다.
- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 주소, 휴대폰번호 (신원 확인 및 업무 수행)
- 선택항목 : 업체명, 대표자명, 사업자번호, 법인등록번호, 전화번호, 팩스번호, 사업장주소 (법인회원일 시 법인정보수집)
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 아래 예시와 같이 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
회원 가입 정보의 경우 : 회원 자격을 상실한 때
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존 사유를 위해 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 위원회 내부 방침에 의한 정보 보유
회원 관련 개인정보 보존항목 : ID, 이메일, 비밀번호, 이름, 생년월일, 전화번호, 거주지, 관심분야, 관심종목 등
ㆍ보존 사유 : 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공 등
ㆍ보존 기간 : 회원 가입 시점으로부터 5년
웹사이트 방문기록(컴퓨터통신 또는 인터넷의 로그기록자료 등) 보존
ㆍ보존 사유 : 검사ㆍ사법경찰관 또는 정보수사기관의 장이 통신제한조치 및 통신 사실 확인자료제공 요청하는 경우 등
ㆍ보존 기간 : 3개월
4. 동의거부 및 동의거부 시 불이익 내용
개인정보 수집동의를 거부하실 수 있습니다.다만 동의하지 않을 경우 공정거래 분쟁조정 통합시스템 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
5. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집
ㆍ정보주체가 만14세 미만의 아동인 경우
- 「개인정보보호법」 제22조에 따라 생년월일이 만14세 미만 아동일 경우 피해처리 업무 수행시 법정대리인 정보를 추가 수집
공정거래 분쟁조정 통합시스템